近5.5万问题被讨论，一个回答超越17.8万人同意 这个开学季，大学生们在知乎的开学季#同学别慌#专题中扎了堆。
年年开学季，都会出现一波营销小高潮。近3000万大学生的大迁移，没什么牌子想错失这个机会。但从数据来看，知乎这次的营销在大家常说的「品效合一」上至少做到了80分。
知乎是如何做的?为何它如此做可以，而你不可以?你该如何做?下面，品哥将从以下3个方面讨论讨论。
知乎是如何做的？
9月6日，知乎上线#同学别慌#开学季专题。从它的宣传物料来看，主如果从大学生学习、生活、形象、娱乐、毕业、心理等6个方面答疑解惑。知乎引导大学生关注我们的开学综合症，考试焦虑如何解决?
室友深夜磨牙如何解决?女朋友低血糖总发脾气如何解决?针对这类慌张问题，知乎筹备了100个大学生最关注的问题，让更多的学长学姐与过来人来想办法，用小常识或小窍门为他们缓解开学焦虑。
为了达到这种用常识解决问题的成效，知乎上线了开学季短视频和H5游戏。
两则线上传播内容，都是围绕大学生学习日常的种种问题进行切入，将问题与场景进行深度关联，以场景带出问题，以物品带出答案。通过具象化问题，进行用场景的提醒与告知。值得注意的是它的内容形式，都在烘托一种慌张情绪，最后的结果总会出人意料。
譬如你以为他要打磨牙的同学时，他却放了一首舒缓的音乐来帮助同学缓解磨牙症状;你以为掏出的是用来作弊的手机时，其实是可以缓解紧张的香蕉;你以为男朋友在面对女朋友的小情绪要爆发时，拿出的却是棒棒糖，不让低血糖引发纷争 这种反差成效跟互联网上常说的我把裤子都脱了，你给我看这个?有点相似，正是大学生们喜欢的冷幽默调调，不需要品哥细说各位也都了解。
将用户喜欢的内容摆在他们常出没的途径上，后期所需的「转评赞」也就不在话下了。
通过生活场景带入问题，还需要为受众打造如此的场景，引导他看了之后立刻用。理论和实战是两回事，尽管这类场景每时每刻不在发生，大家也总是不会主动去重复你的解决方法。
于是，线上+线下的结合为不少营销人所重用。更多人称这是塑造线上线下沉浸式体验，提高用户的参与感。知乎也一样，它将西南交通大学校园里常⻅的物品包装成「知乎蓝」，把问题搬进校园，用物品承载知乎内容。每一个场景都有对应的问题和微信二维码，用户扫描即可查询。通过这类用机会的提醒，知乎是要打造学生群体「有问题上知乎」的路径习惯。
通过线上线下的配合，品牌就能与用户达成进一步的交流。将问题与大学生的很多方面相绑定，将一个线上品牌和商品服务，深入到线下用户场景中。让知乎迅速被大学生所熟悉。这一代的青年，你别愁他们不愿接纳新事物，接纳并尝试就像是他们天生的强项。
为何知乎如此做可以，而你不可以？
其实，塑造线上线下沉浸式体验，是知乎一直在复制的营销套路。
从城事迷宫、知乎亚朵有问题酒店，到不了解诊所、问答定义店、生活隧道 知乎结合品牌特点不断在延伸更多生活化场景，让用户有沉浸式体验，同时达成品牌的浸染和内容价值的输出。
知乎不了解诊所在上海、北京、深圳都开过，通过创意体验馆的模式，将知乎的品牌形象从线上搬到线下来，一改以往网络品牌「看得见摸不到」的距离感。将专业多元的内容以有趣的方法展示出来之后，知乎也很大地扩充了品牌覆盖范围，将常识普惠的目的推进了一大步。
而知乎亚朵有问题酒店，是品哥最喜欢的。虽然没机会住进来感受一下，但光看介绍就酷毙了。据了解，在这家酒店里，藏了314个知乎上最受关注的提问：从大堂、房间、甚至洗衣房、餐厅、图书角，到处都非常有「有问题」。
两个看上去毫无关系的品牌通过跨界联系在了一块，并且还碰撞出这样有意思的火花。这总会给人一种感觉，知乎可以出目前生活每个场景中。
言归正传，为何知乎如此做可以，而你不可以?
第一，开学季营销，知乎抓住了时间窗口。常识推荐并不仅存在于小众圈子中，大学生代表的年轻群体正处在常识获得的旺盛阶段，遇见的问题自然也层出不穷。在知乎常识普惠的广大版图中，年轻族群自然是要紧力量，也是不容忽视的庞大常识市场。
但到而今这个商业年代了，你去布局抢占的还会是商品或是途径吗?商战的核心要点早就转移到心智了。正如江南春所言，行业第一不是看营业额与收益水平，而是指第一个打入买家心智的品牌。
而要在一个新市场迅速抢占用户心智，品牌的绝佳时间窗口可能是3个月、6个月，但总不会超越1年。决定深入这个市场就卯力打入用户心智，知乎比大家都了解，人的心智是很懒的，容易先入为主。
第二，一直复制线上线下沉浸式体验的营销套路，知乎是在进行饱和攻击。当你拥有空闲窗口时，假如没能进行饱和攻击，就会在角逐对手发力后遭到压制，最后失去先发优势。尤其是作为行业排名靠前的企业，你如果慢下来，你就给了其他人机会。
现代商业法则中，封杀品类是获胜的终点。所谓封杀品类，即在某个品类形成高度品牌认知后，直接成为该品类或商品特质的代言词。一旦品类认知被一个品牌卡住将来，后来者想要改变这种认知，几乎都要付出很大的代价。
所以，知乎尽管成为了常识内容范围的佼佼者，也没吝惜营销成本。它要一直如此向用户心智施力，频密与用户互动交流，夯实我们的品牌影响力，最后封杀常识内容服务这个品类。
当用户心智里「有问题 只上知乎」时，这个品类即使被它拿下了。当然，假如你错失了时间窗口，也一直没饱和攻击，你即便复制了知乎的套路也未必行。
你该如何做？
每个品牌有不同的进步问题，品哥不可以一一具体建议你该如何做。
只不过，抢占心智有3个关键字;即差异化定位、封杀品类、占据特质。知乎通过抢占时间窗口和饱和攻击，正在封杀品类这个轨道上前行。你为何不可以试试看看差异化定位和占据特质呢?
差异化定位可以学学手机们。OPPO说它是拍照手机，vivo后面一般要跟一个音乐手机，金立主打安全、华为开始放大我们的商务标签
占据特质，就像王老吉一样。一句怕上火喝王老吉，硬生生在娃哈哈和康师傅统领的饮料市场撕开一条口子。
在所有些商业博弈中，崭露头角的品牌差不多都是由于两个优势。一是先发优势，把握用户先入为主的心智形成路径，然后慢慢提高品牌竞争优势。二是不可替代的优势，探寻到别具一格的自我定位，保证在这个细分的定位里自己能扬长避短。
每个品牌都要如此做，知乎其实也没例外。