电商，即“电子+商务”，自1997年开始，已走过近14年的经历。期间涌现不少出色的电商巨头，从肯定意义上，改变了大家的消费方法，为广大网民增添了新的生活体验。
回顾电商的进步，笔者从用户的角度来看分为如此几个阶段：2025年-2025年，买家尝试阶段，此时用户领会最多的是用电商平台购物带来的惊喜与惊秫；2025年-2025年，伴随电商的推进，更多的企业借助此平台拓展销售，于是低端的角逐孕育而生，更多的企业以底价吸引用户，买家也是瞄准价格的便宜；2025年-2025年，电商异常兴盛，用户关心的是产品的水平、企业的服务与物流的便利；2025年将来，用户的个性开始分散，电商已家常便饭，购买的过程不再带来任何喜悦，网购又回归到购物的现实本质。
而购物的本质在什么地方呢？基本需要——通过购物满足实质生活方面的需要；乐趣满足——通过购物来满足各种心理的需要。而以现在的年代来讲，后者更体现了购物的本质。当今社会，物品很大丰富，用户不再为买到所谓困难买到的产品而开心；价格与价值的显著背离，用户也不再为买到实惠货而暗喜；线下零售业、物流途径的异军突起，用户也不再为短暂的便利而唏嘘。
当买家一个人面对冷冰冰的电脑屏幕，有着一点担忧，有着一点疑惑，寂寞地挑选着应该或不应该的产品，没信赖的朋友式的参考建议，没购买后推荐的喜悦……。电商进步至今，从简单的电子+商务已经远远难以满足用户对购物的乐趣需要，这种寂寞的蔓延恰恰使大家离得远远的了购物的乐趣。大家可以来看重一下日常买家购物的过程，三五结伴逛街购物、对商品品头论足、相互间交换建议信息、群力杀价议价……，购物的过程更是一个休闲的过程、探寻乐趣的过程。现在的网购正在抹杀了这种乐趣，对于大势所趋的电商的进步难道没其他的解决渠道吗？
笔者近期体验了如此一个网站:爱慕女性网www.iamlady.com与大伙推荐，以此站为例，探讨一下将来电商的进步方向。爱慕女性网是一家社区化的垂直化妆品网购商城，大家可以归结为SNS社区+B2C这种形式，在这个网站的商城里，大家第一嗅到的是专业范围的垂直定义，社区化的化妆品平台把爱美的人集中在一块，大伙围绕着漂亮的话题，兴趣相投、志同道合。
大家看到除去商城的栏目以外，还有一些诸如“一折到底”、“视频现场购”“爱省团购”等新颖的销售办法，这种接近于游戏方法的销售方法提升了会员的互动性和购物的乐趣。而笔者更有兴趣的是爱慕社区这个栏目，在这里，会员有一个是我们的空间，以此为家园可以便捷地与别人交流交流。爱慕女性网为了给会员提供更好的服务，开通了400热线电话400-000-4266，据了解该400电话由国内知名通信服务商“极速动力”提供，笔者在极速400电话网www.vip400tel.com获悉，拨打400电话免长途费，只收取市话成本，如此非常大程度上为社区会员提供了更多便利。另外，社区连接着爱慕邦派、爱慕学堂、品牌代言人、0元试用等栏目，通过学堂好了解到更专业的护肤品常识；邦派即群组可以彰显用户的个性，同时用户群可以愈加细分与聚焦；0元试用提升了用户的真实的体验度；而品牌代言人使普通用户得到明星般的荣耀，增加了用户内心的满足感。
如此一个社区化的在线商城，不是直接把产品卖给用户，而是让用户有充分的体验、交流、推荐。用户对商品的信赖是由好友之间的交流而来，他们圈子里好朋友、同行、网友正在提供各类消费建议，口碑和效仿一直是影响消费决策的重点原因，在互动交流的基础上，有足够的空间理性地、准确地判断，找到合适我们的商品，相互推荐着，快乐着，大伙回归到了群居社会的状况。爱慕女性这种形式的网购商城，通过塑造以相同兴趣的用户为核心的社区，宣扬用户间的推荐、传播和评价，使之成为用户自我判断的规范，以此来带动最后的销售，同时整个社区里洋溢着购物过程的愉悦。笔者觉得，这种以买家为主体用户本身达到心理满足的SNS+B2C形式，预示着下一轮更接近现实的电商诞生。
用户的心智在提高，网络的进步在前行。传统电商古板的面孔已穷途末路，互动的社区化商务年代已到来。用户通过自己个人形成的社区，推荐有关商品和服务的信息，采取购买决定和发现新的产品，互通推荐，乐在其中。